運送政策
1. 關於訂單處理:
本店一般需事 2 至 3 個工作天處理訂單,高峰時間、預亭商品或會稍為延長處理時間,如有需要可直接向店員查詢。
2. 關於運輸時間:
本店只提供順豐速運(到付)作為運輸公司:
香港(本地)
首 2 公斤為 HK$25
預計 2 個至 4 個工作天送到顧客指定服務點或地址
澳門
首 2 公斤為 HK$38
預計 4 個至 6 個工作天送到顧客指定服務點或地址
台灣
首 2 公斤為 HK$75
預計 6 個至 8 個工作天送到顧客指定服務點或地址
3. 關於運輸資料:
顧客有責任清晰提供所有運輸資料,包括:
- 收件人姓名
- 聯絡電話
- 取貨點或地址
- 相關運輸資料
如因資料錯誤、運輸公司未能成功聯絡顧客等,導致商品寄送延誤、寄失或退回,一切損失均由顧客承擔。
4. 關於稅項產生
如運輸過程中產生稅項,一概由顧客承擔。如對稅項有疑問,請先向當地海關或相關部門作查詢。
5. 關於查詢訂單:
如顧客成功於本店網站成功下單,系統將會自動發送訂單詳情到顧客電郵。有關物流狀況,請使用運輸公司的系統搜索訂單的運單號,以獲取進一步的物流消息。